CRM для call-центру
Автоматизуйте роботу операторів, контролюйте якість дзвінків та підвищуйте конверсію.
Переглянути демо каталогПриклад набору функціоналу в CRM
Основні можливості системи для вашого бізнесу
Управління дзвінками
Автоматичний розподіл, черги, callback, IVR
Картка клієнта
Вся історія взаємодій під час дзвінка
Скрипти розмов
Інтерактивні сценарії для операторів
Запис дзвінків
Автоматичний запис з можливістю прослуховування
Управління операторами
Графіки, статуси, перерви, продуктивність
Аналітика
SLA, AHT, FCR, конверсія, оцінки якості
Переваги впровадження
Чому варто обрати індивідуальну CRM для вашого бізнесу
- Підвищення конверсії дзвінків
- Контроль якості обслуговування
- Зменшення часу очікування
- Ефективний розподіл навантаження
- Детальна аналітика по операторах
Готові розпочати?
Отримайте безкоштовну консультацію та дізнайтесь, як CRM допоможе вашому бізнесу
Інтеграції
Підключаємо до популярних сервісів
BinotelRingostatTelegramViberEmailSMS
Почніть автоматизацію вже сьогодні
Залиште заявку і ми зв'яжемося з вами протягом 30 хвилин для обговорення вашого проекту